Tình huống thực — Những câu chuyện thật (case-study) người Việt gặp sự cố khi đi Hàn và bảo hiểm đã giúp như thế nào

Đa số du khách nghĩ rằng đi Hàn Quốc chỉ cần cẩn thận là đủ, nhưng thực tế những rủi ro lại đến từ những tình huống… không thể lường trước. Dưới đây là những câu chuyện rất thực tế từ du khách Việt, cho thấy bảo hiểm du lịch Hàn Quốc không chỉ “cho có” — mà là tấm khiên giúp bạn tránh những khoản chi phí hàng chục triệu đồng.

(Tên nhân vật và một số chi tiết đã được thay đổi để đảm bảo quyền riêng tư.)

Ngộ độc thực phẩm đêm khuya ở Seoul — hóa đơn gần 6 triệu được bảo hiểm thanh toán toàn bộ

Tình huống
Anh T., 29 tuổi, ăn món Yukhoe (thịt bò sống) tại chợ Gwangjang. Tối đó anh sốt nhẹ, đau bụng quặn và phải vào khoa cấp cứu gần khách sạn.

Chi phí thực tế

• Khám cấp cứu: 120.000 KRW
• Dịch truyền: 75.000 KRW
• Thuốc: 30.000 KRW
  → Tổng khoảng 4,5 – 6 triệu VNĐ

Bảo hiểm hỗ trợ
Vì anh có mua gói du lịch quốc tế hạn mức 500 triệu, bảo hiểm chi trả 100% chi phí y tế, chỉ yêu cầu hóa đơn và chẩn đoán từ bệnh viện.

Nếu không có bảo hiểm?
Anh sẽ phải tự thanh toán toàn bộ chi phí trước khi được xuất viện.

Té ngã khi leo cầu thang tàu điện ngầm tại Busan — chi phí gần 10 triệu nhưng được bảo lãnh viện phí

Tình huống
Chị M., 33 tuổi, trượt bước khi xuống tàu điện ngầm Centum City. Chị bị bong gân nặng, không thể đi lại.

Chi phí tại bệnh viện Hàn Quốc

• Khám chấn thương: 65.000 KRW
• Chụp X-quang + siêu âm: 80.000 KRW
• Thuốc + băng gối: 45.000 KRW
  → Khoảng 9–10 triệu VNĐ

Cách bảo hiểm hỗ trợ
Công ty bảo hiểm gọi thẳng đến bệnh viện để bảo lãnh viện phí, chị không cần trả trước.

Điều này đặc biệt quan trọng vì bệnh viện tại Hàn Quốc thường yêu cầu tạm ứng toàn bộ chi phí trước khi điều trị.

Trễ chuyến 12 giờ vì bão — bảo hiểm đền nhiều hơn cả tiền chi ra

Tình huống
Nhóm 3 bạn trẻ bay từ Hà Nội đến Incheon đúng hôm Hàn Quốc có bão. Máy bay hoãn 12 tiếng, cả nhóm phải ngủ tạm tại khu nghỉ ở sân bay.

Chi phí phát sinh

• Capsule hotel: 30.000 KRW/người
• Đồ ăn: 10.000 KRW/người

Bảo hiểm chi trả
Mỗi người được bồi thường 1,5 triệu, cao hơn cả khoản chi thực tế (khoảng 700.000–900.000 VNĐ).

Mất hộ chiếu ở Myeongdong — bảo hiểm hỗ trợ phí làm giấy tờ & chi phí đi lại

Tình huống
Bạn D., 24 tuổi, đi mua sắm ở Myeongdong và bị móc túi mất hộ chiếu.

Thiệt hại phát sinh

• Di chuyển đến đại sứ quán: 30.000–40.000 KRW
• Làm giấy thông hành: 15–20 USD
• Di chuyển lại sân bay để xác minh: 30.000 KRW

Bảo hiểm hỗ trợ
Bảo hiểm du lịch có quyền lợi “mất giấy tờ thông hành” → chi trả toàn bộ chi phí liên quan đến:

• Đi lại
• Lệ phí làm giấy tờ mới

Đây là quyền lợi nhiều người bỏ qua, nhưng cực kỳ quan trọng.

Thất lạc hành lý tại Incheon — bồi thường 7 triệu cho hành lý và đồ cá nhân

Tình huống
Vợ chồng anh L. bị thất lạc vali lớn khi bay nối chuyến tại Gimpo.

Tài sản mất trong vali

• Quần áo
• Mỹ phẩm
• Máy ảnh cũ
• Quà tặng

Bảo hiểm xử lý

• Bồi thường theo kg hành lý
• Bồi thường giá trị đồ cá nhân (theo hóa đơn mua hàng hoặc định giá)
  → Tổng bồi thường gần 7 triệu VNĐ

Quan trọng:
Hãng bay chỉ bồi thường rất ít; phần lớn bồi thường đến từ bảo hiểm.

Bị cúm nặng khi đi Jeju — không có bảo hiểm có thể mất 4–8 triệu

Tình huống
Chị K. bị sốt cao và ho liên tục do thay đổi thời tiết ở Jeju.

Chi phí khám bệnh tại phòng khám nhỏ

• Khám nội khoa: 50.000 KRW
• Xét nghiệm cúm: 20.000 KRW
• Thuốc 3 ngày: 15.000 KRW
  → Khoảng 2–3 triệu

Chi phí có thể tăng lên 5–8 triệu nếu phải vào bệnh viện lớn.

Bảo hiểm xử lý
Chị được chi trả toàn bộ các chi phí xét nghiệm – khám – thuốc, chỉ cần gửi hóa đơn bản gốc sau chuyến đi.

Tai nạn giao thông nhỏ ở Gangnam — hỗ trợ vận chuyển y tế & dịch thuật

Tình huống
Anh H. đi bộ sang đường thì bị va quẹt nhẹ bởi xe máy giao hàng. Không nghiêm trọng nhưng anh đau vai và hoảng sợ.

Bảo hiểm hỗ trợ gì?

• Gọi taxi đưa anh đến bệnh viện
• Có nhân viên hướng dẫn bằng tiếng Việt qua hotline
• Thanh toán chi phí khám chấn thương
• Hỗ trợ phiên dịch qua điện thoại (rất quan trọng ở Hàn)

Chi phí bệnh viện:
Khoảng 150.000 KRW → được chi trả đầy đủ.

Hủy tour bắt buộc vì bị dương tính COVID — bảo hiểm chi trả tiền tour & tiền khách sạn

Tình huống
Gia đình anh P. gồm 4 người dương tính ngay ngày thứ 2 tại Seoul.

Thiệt hại

• Hủy 4 đêm khách sạn
• Hủy tour Nami – Everland
• Mua thuốc và test nhanh

Bảo hiểm giúp gì?
Vì đây là tình huống bất khả kháng thuộc phạm vi bảo hiểm:

• Hoàn tiền tour đã đặt
• Hoàn phí phòng chưa sử dụng
• Chi trả tiền thuốc và test
  Tổng bồi thường hơn 15 triệu VNĐ.

Trẻ nhỏ bị dị ứng thời tiết tại Nami — bảo hiểm hỗ trợ ngay trong 1 giờ

Tình huống
Bé 5 tuổi của chị Uyên bị nổi mẩn đỏ và khó thở nhẹ khi ra lạnh.

Bảo hiểm hỗ trợ

• Tư vấn y tế qua hotline
• Chỉ định phòng khám gần nhất
• Chi trả toàn bộ chi phí khám & thuốc chống dị ứng

Thời gian xử lý:
Khoảng 1 giờ từ lúc gọi đến lúc bé được điều trị.

Lỡ chuyến bay vì tắc đường ở Seoul — bảo hiểm bồi thường chi phí mua vé mới

Tình huống
Anh B. đi sân bay vào giờ cao điểm, bị kẹt xe 40 phút, lỡ giờ check-in và phải mua vé mới.

Bảo hiểm chi trả
Anh được bồi thường phần lớn chi phí mua vé về, giảm thiểu thiệt hại tài chính.

Tại sao xem các case-study này quan trọng?

Những câu chuyện trên cho thấy:

• Rủi ro xảy ra ngẫu nhiên, không phải do “không cẩn thận”
• Chi phí y tế tại Hàn rất đắt
• Sự cố nhỏ có thể trở thành sự cố lớn nếu không có hỗ trợ
• Bảo hiểm giúp tiết kiệm hàng triệu đến hàng chục triệu trong nhiều tình huống
• Đây là khoản đầu tư nhỏ nhưng mang lại giá trị lớn

---

Nội dung bài viết mang tính chất tham khảo. Khách hàng cần liên hệ với chuyên viên tư vấn/nhân viên của Bảo Việt để được tư vấn/hướng dẫn một cách chính xác, phù hợp theo đúng quy định, quy tắc và tình huống cụ thể.